Donde estan nuestros clientes?

 Como sabemos quien nos compra? donde vive? como ubicarlos para estar al pendiente de ellos.

 

Commercia.NET – Alta georeferncial de clientes

Bueno, pues precisamente para resolver estas interrogantes se puede identificar a nuestros clientes de manera precisa, e incluso conocer su casa con simplemente capturar su dirección.

Esta tecnología esta soportada por google.maps, y permite ubicar en cualquier parte de la tierra la coordenada donde fisicamente se ubica nuestro cliente. Incluso en México se liberó hace algunos meses streetview que nos proporciona una imagen real como si estuvieramos caminando frente a determinada ubicación.

Pensando en esto, agregamos a Commercia.NET la capacidad de validar y guardar la ubicación georeferencial de las distintas direcciones  de sus clientes (puede tener una o más direcciones).

 Como funciona? 

1. Al dar de alta cliente se oprime en boton google maps que se encuentra junto a la calle y codigo postal.

2. Se abre la ventana con el mapa cargado y la ubicación aproximada (así lo presenta google).

3. Se arrastra con el mouse el globo rojo hasta donde se encuentra ubicado EXACTAMENTE la dirección.

4. Se le da un click al globo rojo para fijar la ubicación y grabarla en la base de datos del cliente.

Como ven al tener la ubicación fisica se puede utilizar para multiples propositos, orientados al servicio al cliente como pueden ser: imprimir mini-mapa en ticket de entrega a domicilio, armar ruta de cobranza y entregas (este modulo se publicará como un tema en el blog), ver mapas conceptuales de clientes (donde se concentran la mayor parte e incluso pintar sus globos en base a algún criterio).

Como ven? Se imaginan tener en su sistema esta valiosa información y ser eficaz en los procesos de atención al cliente? Con ello pueden planear estrategias de publicidad, ubicación de nuevas sucursales o simplemente medición del impacto de nuestro negocio dentro de la ciudad (cobertura).

Si tienen algún comentario envienlo a jcsanchez@equiposysistemas.net y con gusto responderé sus peticiones en privado.

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