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Abriendo canales de comunicación.

Abriendo canales de comunicación.

Una de preguntas que frecuentemente nos hacen nuestros usuarios de Commercia.NET, es:

¿cuales son los nuevos cambios que debemos considerar en relación a nuestra empresa y que han incluido en la nueva versión del sistema?

En virtud de que la plataforma Commercia.NET se actualiza de manera vitalicia cada mes, es necesario comunicar a nuestros clientes las mejoras, casos de estudio y nuevas funciones liberadas. Anteriormente enviábamos un correo electrónico a los clientes que lo solicitan explicando lo anterior.

Ahora hemos procurado cerrar esta brecha mediante las herramientas sociales más comunes: YouTube, Facebook y Blogs.

En YouTube subimos videos explicativos de las nuevas tecnologías liberadas, casos de estudio y eventos relacionados con nuestros sistemas. En la página de Facebook se suben los proyectos nuevos y novedades de la semana, mientras que estamos retomando el Blog para integrarlo a nuestro canal de comunicaciones.

Sin embargo la pregunta seguía siendo la misma: ¿Cómo conectamos esta información en tiempo real con nuestros usuarios para darle valor a sus operaciones y mantenerlos actualizados?

La respuesta está ahora a la vista, en la página de entrada de nuestros sistemas se ubicaron los tiles que se activan con información viva estos medios sociales, abriendo un canal de comunicación de dos vías para que lean y escriban sus comentarios.

Esta es apenas la primer parte de nuestro proyecto de página de inicio, en los siguientes días se liberarán módulos aún más valiosos para nuestros clientes.

Esperamos que estas iniciativas ayuden a sus empresas a SerHacer Negocio.